Selamat · Telus · Dipercayai

Dasar Privasi EZClub – Perlindungan Data Pemain Malaysia

Di EZClub, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen tulus kami kepada setiap pemain. Ketahui dengan tepat bagaimana kami mengendalikan maklumat anda.

Dikemaskini: Jun 2026 Penyulitan SSL 256-bit Mematuhi PDPA Malaysia

Komitmen Privasi EZClub Kepada Anda

Enam prinsip utama yang mendasari cara EZClub menguruskan data peribadi setiap pemain.

Penyulitan Tahap Tinggi

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi penyulitan yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama dunia.

Tiada Jualan Data

EZClub tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau mengkomersialkan data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda terlebih dahulu.

Kawalan Ada Pada Anda

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau memadam data peribadi anda dari sistem EZClub pada bila-bila masa melalui akaun anda.

Storan Data Selamat

Data anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan tembok api berbilang lapisan, pemantauan aktif 24/7 dan sistem sandaran yang dienkripsi sepenuhnya.

Pematuhan PDPA

Dasar privasi EZClub direka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, memastikan hak anda sebagai pengguna sentiasa terpelihara.

Pilihan Komunikasi

Anda boleh mengurus keutamaan notifikasi dan komunikasi promosi daripada EZClub pada bila-bila masa terus melalui tetapan akaun anda tanpa sebarang kesulitan.

Tarikh Berkuat Kuasa: 1 Januari 2026  |  Terakhir Dikemaskini: 1 Jun 2026. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini dari semasa ke semasa.

1Pengenalan

EZClub ("kami", "platform kami") mengambil berat tentang privasi setiap pemain yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, melindungi dan kadangkala berkongsi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform EZClub.

Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna platform EZClub, termasuk pengunjung laman web, pemain berdaftar dan ahli program VIP kami. Dengan terus menggunakan platform ezclub selepas membaca dasar ini, anda mengakui bahawa anda telah memahami dan bersetuju dengan cara kami mengendalikan data peribadi anda.

Nota Penting: Dasar Privasi ini adalah sebahagian daripada Terma dan Syarat EZClub. Sila baca kedua-dua dokumen ini bersama-sama untuk pemahaman penuh tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna platform kami.

2Data Yang Kami Kumpul

EZClub hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan menyeronokkan kepada anda. Berikut adalah jenis-jenis data yang kami kumpulkan:

Kategori Data Contoh Maklumat Cara Pengumpulan
Data Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad / pasport Semasa pendaftaran dan proses KYC
Data Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon Semasa pendaftaran akaun
Data Kewangan Nombor akaun bank, nama bank, sejarah transaksi Semasa proses deposit dan pengeluaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web Secara automatik semasa penggunaan platform
Data Permainan Sejarah pertaruhan, permainan kegemaran, tempoh sesi Secara automatik semasa aktiviti permainan
Data Komunikasi Rekod sembang sokongan, e-mel yang dihantar kepada kami Melalui interaksi dengan pasukan sokongan

Kami tidak mengumpul sebarang data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau pandangan politik anda. Data biometrik seperti cap jari atau pengecaman muka juga tidak dikumpul melalui platform ezclub.

3Tujuan Pengumpulan dan Penggunaan Data

Setiap keping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. EZClub menggunakan maklumat anda untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Pengesahan Identiti (KYC): Untuk memastikan anda memenuhi syarat umur minimum dan mengesahkan bahawa dana yang digunakan adalah milik anda sendiri.
  • Pengurusan Akaun: Untuk mewujudkan, mengurus dan menyelenggara akaun ezclub anda dengan selamat.
  • Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan lain dengan tepat dan cepat.
  • Keselamatan Platform: Untuk mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan sebarang aktiviti haram yang lain.
  • Peningkatan Perkhidmatan: Untuk menganalisis corak penggunaan dan menambah baik pengalaman pengguna di platform ezclub.
  • Sokongan Pelanggan: Untuk memberikan bantuan yang berkesan apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami.
  • Komunikasi Pemasaran: Untuk menghantar maklumat promosi, bonus dan tawaran eksklusif — hanya jika anda telah memberikan persetujuan.
  • Pematuhan Undang-undang: Untuk memenuhi obligasi undang-undang dan keperluan kawal selia yang berkaitan.

Prinsip Minimalisasi Data: EZClub mematuhi prinsip pengumpulan data minimum — kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data sekadar untuk tujuan "mungkin berguna pada masa hadapan".

4Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga

EZClub tidak menjual, menyewa atau mengkomersialkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Bank dan syarikat pemprosesan pembayaran yang memproses deposit dan pengeluaran anda. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi.
  • Pembekal Perisian Permainan: Syarikat permainan antarabangsa yang menyediakan kandungan permainan di platform ezclub. Perkongsian data adalah terhad kepada maklumat teknikal yang diperlukan untuk operasi permainan.
  • Penyedia Pengesahan Identiti: Syarikat pihak ketiga yang membantu dalam proses KYC dan pengesahan dokumen untuk mematuhi keperluan anti-penipuan.
  • Pihak Berkuasa Undang-undang: Kami diwajibkan untuk mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa kerajaan atau badan kawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau siasatan rasmi.

Jaminan Perlindungan: Setiap pihak ketiga yang bekerja dengan EZClub diwajibkan menandatangani perjanjian perlindungan data yang ketat. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang telah ditetapkan dalam perjanjian tersebut.

5Keselamatan Data

Keselamatan data anda adalah keutamaan utama EZClub. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda sentiasa terlindung.

Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan termasuk:

  • Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ezclub.
  • Penyulitan data semasa penyimpanan (at-rest encryption) untuk semua fail dan pangkalan data yang menyimpan maklumat pemain.
  • Pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun pemain bagi lapisan keselamatan tambahan.
  • Pemantauan keselamatan masa nyata oleh pasukan keselamatan siber yang bertugas 24/7.
  • Ujian penembusan (penetration testing) yang dijalankan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.
  • Kawalan akses yang ketat — hanya kakitangan tertentu dengan keperluan kerja yang sah boleh mengakses data pemain.
  • Sistem sandaran data yang automatik dan dienkripsi untuk memastikan pemulihan data sekiranya berlaku sebarang insiden teknikal.

Respons Insiden: Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang mempengaruhi maklumat anda, EZClub komited untuk memberitahu anda dalam tempoh 72 jam melalui e-mel yang berdaftar.

6Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform EZClub menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari platform kami.

Jenis-jenis kuki yang digunakan oleh EZClub:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk operasi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki Prestasi: Membantu kami memahami bagaimana pemain menggunakan platform supaya kami boleh menambah baik pengalaman pengguna.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan kegemaran.
  • Kuki Analitik: Digunakan untuk menganalisis trafik laman web dan corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki yang tidak penting melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah ciri platform ezclub.

7Hak-Hak Anda

Sebagai pengguna platform EZClub dan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan mana-mana data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang yang berkenaan.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Mudah Alih

Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Hak Sekatan

Anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan oleh undang-undang.

Cara Mengemukakan Permintaan: Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan EZClub melalui live chat dalam platform atau e-mel kepada [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

8Tempoh Penyimpanan Data

EZClub hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulannya atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan.

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan aktif bermain di platform ezclub.
  • Data KYC dan Pengesahan: Disimpan sekurang-kurangnya 5 tahun selepas akaun ditutup, selaras dengan keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
  • Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan perakaunan dan undang-undang cukai yang berkenaan.
  • Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
  • Data Analitik: Data yang telah dianominimkan disimpan tanpa had masa untuk tujuan analisis tren jangka panjang.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkaitan, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianominimkan menggunakan proses yang memastikan ia tidak boleh dikaitkan semula dengan anda.

9Pemindahan Data Antarabangsa

Oleh sebab EZClub beroperasi sebagai platform dalam talian, data anda mungkin disimpan atau diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Dalam semua kes sedemikian, kami memastikan bahawa pemindahan data antarabangsa dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi.

EZClub hanya memindahkan data ke negara atau kawasan yang mempunyai undang-undang perlindungan data yang setara atau lebih ketat daripada Malaysia, atau dengan menggunakan mekanisme perlindungan kontraktual yang diluluskan seperti Clauses Kontrak Standard (SCC).

Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang menerima data pemain ezclub diwajibkan mematuhi standard perlindungan data yang ditetapkan oleh EZClub, tanpa mengira lokasi fizikal pelayan mereka.

10Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara EZClub mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu.

Anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data EZClub melalui saluran berikut:

  • Live Chat: Tersedia dalam platform EZClub, 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
  • E-mel: [email protected] — balas dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) yang merupakan badan kawal selia yang berkenaan di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010.

Perubahan Dasar Privasi: EZClub berhak mengubah Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel. Tarikh "Terakhir Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini dasar kami.

Data Anda Selamat Bersama EZClub

Daftar akaun anda hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, adil dan menyeronokkan. Privasi anda adalah keutamaan kami.

English